Zásady ochrany osobních údajů

LazyBar se zavazuje chránit soukromí hráčů v České republice i v zahraničí a tato stránka vysvětluje, jak jsou osobní údaje shromažďovány, používány, uchovávány a zabezpečovány. Níže uvedená politika popisuje kategorie údajů, s nimiž nakládáme, účely zpracování, práva dostupná uživatelům a způsob, jakým chráníme údaje o účtech a transakcích denominovaných v CZK, je-li to relevantní. Naším přístupem je jasnost a transparentnost a v případě potřeby dalších informací nebo kroků týkajících se osobních údajů jsou k dispozici kontaktní možnosti.

Typy údajů, které shromažďujeme

Osobní údaje, které shromažďujeme, zahrnují jméno, e-mailovou adresu, datum narození, poštovní adresu, telefonní číslo a doklady totožnosti předložené pro ověření. Tyto údaje jsou nezbytné pro registraci účtů, provádění kontrol KYC a plnění zákonných povinností.

Technické údaje

Při přístupu na naši platformu se shromažďují informace o zařízení a připojení, včetně IP adresy, prohlížeče a operačního systému, identifikátorů zařízení a protokolových záznamů. Lokalizační signály a základní diagnostická data pomáhají udržovat bezpečnost a kvalitu služby.

Transakční údaje

Záznamy o platbách a sázkách se uchovávají za účelem zpracování vkladů a výběrů v CZK a jiných měnách, správy bonusů v souladu s podmínkami a vedení přesné historie účtu. Záznamy zahrnují údaje o způsobu platby, časová razítka transakcí a výsledky sázek.

Jak jsou informace používány

Hlavní využití zahrnuje správu účtů, ověřování totožnosti, zpracování transakcí a prevenci podvodů. Plnění regulatorních povinností a opatření proti praní špinavých peněz rovněž vyžaduje zpracování určitých osobních a transakčních záznamů.

Zlepšování služeb a monitorování bezpečnosti se opírají o agregovaná, anonymizovaná data pro ladění výkonu platformy. Komunikace o aktivitě na účtu, bezpečnostní upozornění a požadované aktualizace zásad jsou zasílány na poskytnuté kontaktní údaje.

Ochrana údajů a bezpečnostní opatření

Silná technická a organizační opatření chrání osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo pozměněním. Základní prvky naší ochrany zahrnují šifrování při přenosu i v klidu, zabezpečená TLS připojení, řízení přístupových práv a pravidelné bezpečnostní testy.

Přístup k citlivým informacím je omezen na oprávněné zaměstnance a třetí strany s smluvními povinnostmi k ochraně údajů. Jsou zavedeny pravidelné audity a postupy reakce na incidenty, které umožňují rychlé řešení případných narušení.

Cookies a sledovací technologie

Cookies a podobné technologie se používají k zajištění základních funkcí stránek, zapamatování preferencí a analýze vzorců používání. Poskytovatelé třetích stran pro analytiku a reklamu mohou umísťovat cookies pro měření a personalizaci; uživatelé mohou nastavit cookies ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našich nástrojů pro správu cookies.

Práva uživatelů

Uživatelé mohou požádat o přístup k osobním údajům, které o nich držíme, požádat o opravu nepřesných údajů nebo požádat o vymazání, pokud zpracování není vyžadováno zákonem. Žádosti by měly být podány prostřednictvím ovládacího panelu účtu nebo podpůrných kanálů a před provedením opatření bude vyžadováno ověření totožnosti.

Právo omezit nebo vznést námitku proti určitému zpracování respektujeme v rámci zákonných a provozních limitů. Požadavky na přenositelnost dat u strukturovaných osobních údajů lze vyhovět ve běžných strojově čitelných formátech.

Sdílení údajů a třetí strany

Údaje sdílíme s poskytovateli plateb, službami ověřování totožnosti, poskytovateli her a regulačními nebo výkonnými orgány, když je to vyžadováno. Smlouvy a dohody o zpracování údajů zajišťují, že třetí strany implementují odpovídající zabezpečení a zpracovávají údaje pouze pro povolené účely.

Agregovaná nebo anonymizovaná data mohou být sdílena pro analytiku a reportování bez identifikace jednotlivých hráčů.

Aktualizace této zásady ochrany osobních údajů

Změny zásad budou zveřejněny na této stránce s uvedením data účinnosti. Významné úpravy, které ovlivňují práva uživatelů nebo zavádějí nové činnosti zpracování, budou oznámeny prostřednictvím zpráv na účtu nebo e-mailem. Pokračující používání našich služeb po aktualizacích znamená souhlas s upravenými podmínkami.